Vad kunden faktiskt letar efter
Nästan ingen förväntar sig ett exakt pris på en webbplats. Det de vill veta är om de är i rätt storleksordning: kostar det tiotusen eller hundratusen?
Den frågan går nästan alltid att besvara, även i yrken där varje projekt skiljer sig. Ett spann med en förklaring av vad som styr priset räcker långt.
Vad som händer när ni inte svarar
Kunden går vidare till nästa sida. Inte för att ni är dyra, utan för att någon annan gav ett besked.
De som ändå hör av sig gör det ofta bara för att få veta nivån. Ni lägger tid på offerter till människor som skulle ha valt bort er direkt om de sett priset.
Tre sätt att visa pris utan att binda er
Ni behöver inte välja mellan exakt pris och tystnad.
- Spann per moment – ”att måla om ett normalstort rum landar oftast på 6 000–9 000 kr efter ROT”
- Från-pris – lägsta nivån med tydlig förklaring av vad som gör att det blir dyrare
- Räkneexempel – ett verkligt jobb med yta, omfattning och slutpris
Förklara vad som driver priset
Ett pris utan sammanhang känns godtyckligt. Samma pris med tre punkter om vad som påverkar känns genomtänkt.
Det gör också att kunden själv kan placera sitt projekt i spannet, vilket ger färre besvikelser när offerten kommer.
Håll priserna aktuella
Ett prisspann från 2023 på en sida i 2026 är sämre än inget alls. Sätt en påminnelse ett par gånger om året, och skriv gärna ut när uppgifterna senast sågs över.
Är ni osäkra på att hinna underhålla dem, använd hellre relativa formuleringar än exakta belopp.
Priser är också sökord
”Vad kostar badrumsrenovering”, ”måla om fasad pris” och ”flyttfirma pris” är bland de mest sökta fraserna i hantverksbranschen. En sida som faktiskt svarar på frågan kan ranka på dem.
Det är innehåll som både hjälper kunden och drar trafik – en ovanligt bra kombination.
Vanliga frågor
Vi är dyrare än konkurrenterna, då är väl priser dåligt?
Tvärtom. Om ni ändå är dyrare vill ni att det framgår tidigt, och då behöver ni utrymmet att förklara varför. Det utrymmet får ni bara om ni tar upp priset själva.
Kan vi ta bort priserna om det inte fungerar?
Ja, men ge det några månader. Effekten syns i kvaliteten på förfrågningarna, inte i antalet.
Vad gäller för priser till privatpersoner?
Ange priser inklusive moms när ni vänder er till privatpersoner, och skriv ut vad som gäller efter ROT eller RUT.
Sammanfattning
Kunden söker på pris innan hon söker på firma. Ett spann med förklaring av vad som styr kostnaden ger färre onödiga offerter, fler seriösa förfrågningar och trafik på några av branschens mest sökta fraser.
Läs mer om att förbättra en befintlig hemsida →
Vet ni vad era kunder söker på?
Vi tar reda på det.
Vi går igenom vilka prisfrågor som ställs i er bransch och ert område, och hur sidan kan svara på dem.