1. Vem äger hemsidan när den är klar?
Det är den viktigaste frågan och den som oftast glöms bort. Domänen och innehållet ska vara dina, och du ska kunna flytta hemsidan om du byter leverantör.
Be om ett skriftligt besked om vad som händer om ni slutar samarbeta. Ett nej här är skäl nog att välja någon annan.
2. Vem gör ändringar efter lanseringen, och vad kostar det?
En hemsida är inte färdig när den publiceras. Priser ändras och nya jobb ska visas. Det finns två upplägg:
- Du ändrar själv i en sidbyggare. Det kostar inget extra, men tar din tid och hemsidan blir ofta tyngre.
- Leverantören ändrar åt dig. Det kostar, men går snabbt och hemsidan håller ihop.
Båda kan vara rätt. Fråga vilket upplägg du får och vad en textändring, en ny sida och en ny bild kostar. Då vet du vad det kostar att hålla hemsidan aktuell.
3. Vad ingår, och vad måste jag göra själv?
Texterna är den vanligaste överraskningen. Många offerter förutsätter att du skriver allt innehåll själv, och då kan projektet stå still i månader.
Ta reda på i förväg vem som skriver, vem som tar bilderna och hur många ändringsrundor som ingår.
4. Får jag se tre hemsidor ni har byggt för liknande företag?
Portfolion visar ofta de snyggaste projekten, inte de mest relevanta. Be om tre exempel i din bransch och storlek.
Öppna dem i telefonen. Hur snabbt laddar de, och hur lätt är det att hitta telefonnumret? Det säger mer än designen.
5. Hur vet vi om hemsidan fungerar?
En seriös leverantör svarar med hur det ska mätas, inte med en garanti. Fråga vad som följs upp, hur ofta och vad du får se.
Utan mätning vet ingen om hemsidan ger förfrågningar, och nästa beslut blir en gissning.
Varningstecken
- Löften om förstaplats på Google. Ingen kan lova det.
- Bindningstid på flera år för löpande arbete.
- Offerter utan beskrivning av vad som ingår. ”Hemsida enligt överenskommelse” går inte att jämföra med något.
Vad som påverkar priset går jag igenom i guiden vad kostar en hemsida.
Vanliga frågor
Ska jag välja en lokal byrå?
Det spelar mindre roll än man tror. Det viktiga är att de svarar snabbt och att du förstår vad de säger.
Kan jag bygga hemsidan själv?
Ja, och för en enmansfirma kan det vara rätt. Räkna med att det kostar tid i stället för pengar, även för uppdateringar efteråt.
Hur lång tid tar ett bygge?
Det beror på storleken och på hur snabbt texter och bilder kommer fram. När ett projekt drar ut på tiden är det ofta för att innehållet inte är klart.
Sammanfattning
Fråga vem som äger hemsidan, vem som gör ändringar och vad det kostar, vad som ingår, och be om tre relevanta exempel att öppna i telefonen. Undvik garantier om placeringar, långa bindningstider och offerter utan tydlig omfattning.
Läs om hur jag bygger WordPress-hemsidor →
Har du redan en hemsida?
Jag tittar på den kostnadsfritt
Skicka adressen så säger jag vad som är värt att behålla och vad som behöver göras.